digiCONTACTS
Created in 2007
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161 Av. Franklin Roosevelt, 69120 Décines-Charpieu, France
Décines-Charpieu
France
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Scale: 2-10
Estimated: 2
SIREN
499340602Engaged corporates
1
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3 years, 10 months ago
it services Value proposition
[Automatic translation follows] The Customer Relationship Expert - Omnichannel solution for contact centers
SDCI's digiCONTACTS range is made up of 3 solutions: digiCONTACTS IPBX, digiCONTACTS Call Center & digiCONTACTS Visioconference, as well as various modules (incoming calls, call statistics, telesecretariat, telemarketing, etc.).
Developed internally, the digiCONTACTS offer is based on free software such as Vicidial, Asterisk, Vtiger, SugarCRM, etc. to make the most of Open Source technologies in terms of ToIP.
digiCONTACTS is an open and scalable offer capable of precisely meeting the specific needs of our customers.
Thus structured, the digiCONTACTS offer covers all modern telecommunications needs.
To date, around a hundred companies (including large groups) spread across around ten countries have chosen digiCONTACTS. digiCONTACTS solutions are deployed on several thousand Call Center positions and workstations.
Our customer references: Canal+ Overseas, Amadeus, BFV-Société Générale, Carys Télémarketing, Madagascar Call Center, Kapa Autos, Nouvelles Energies de France Solaires, Lottotech, Assurance de France, ...
Customer Relations, Customer Experience, call center software, contact center software, omnichannel, Interactive Voice Server, and Call center solutionOriginal language
L'expert de la Relation Client - Solution omnicanale pour les centres de contacts
La gamme digiCONTACTS de SDCI est composée de 3 solutions : digiCONTACTS IPBX, digiCONTACTS Call Center & digiCONTACTS Visioconference, ainsi que de différents modules (appels entrants, statistiques d'appels, télésecrétariat, télémarketing,...).
Elaborée en interne, l'offre digiCONTACTS s'appuie sur des logiciels libres tels que Vicidial, Asterisk, Vtiger, SugarCRM, ... pour tirer le meilleur parti des technologies Open Souce en matière de ToIP.
digiCONTACTS est une offre ouverte et évolutive susceptible de répondre de manière précise aux besoins spécifiques de nos clients.
Ainsi structurée, l'offre digiCONTACTS couvre l'ensemble des besoins de télécommunications modernes.
A ce jour, une centaine d'entreprises (dont des grands groupes) répartit sur une dizaine de pays a choisi digiCONTACTS. Les solutions digiCONTACTS sont ainsi déployées sur plusieurs milliers de positions de Call Center et de postes de travail.
Nos références clients : Canal+ Overseas, Amadeus, BFV-Société Générale, Carys Télémarketing, Madagascar Call Center, Kapa Autos, Nouvelles Energies de France Solaires, Lottotech, Assurance de France, ...
Relation Client, Expérience client, logiciel centre d'appels, logiciel centre de contacts, omnicanal, Serveur Vocal Interactif, and Solution call center
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