Caretocare
Created in 2020
- BETA
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2,462Activities
Technologies
Entity types
Location
26 Cr Berriat, 38000 Grenoble, France
Grenoble
France
Employees
Scale: 2-10
Estimated: 4
Engaged corporates
2
0 2Added in Motherbase
1 year, 2 months ago
it services Value proposition
[Automatic translation follows] Human Commitment
Caretocare reconciles profitability, performance & Human commitment.
We significantly improve for our customers:
-Sales per hour.
-Customer retention.
-Customer satisfaction.
-Team commitment and skills.
-Employee loyalty.
Caretocare offers a software and service offering, resulting from several years of research in comprehensive sociology that allows:
-Develop management adapted to the professional profiles and deep motivations of each employee. Understand <<why I work>>to act on how to manage, give meaning, involve.
-Create differentiated arguments that take into account the decision-making logic of purchasing for sale or retention and finally remove robotic scripts.
-Deploy an intelligent quality-monitoring solution that helps local managers to better understand and better know how to act with each employee,
which generates from debriefings, individual training and support action plans (training course adapted to each customer advisor).
-Statistics, performance and skills monitoring combined in a single view.
A team of committed experts, from the field.
Outsourcers, telecom operators, energy suppliers, leaders in remote assistance, comparators and many other companies use our solutions.Original language
L’engagement Humain
Caretocare réconcilie rentabilité, performance & engagement Humain.
Nous améliorons de manière significative chez nos clients :
-Les ventes par heure.
-La rétention des clients.
-La satisfaction clients.
-L'engagement et les compétences des équipes.
-La fidélité des collaborateurs.
Caretocare propose une offre logicielle et de service, issue de plusieurs années de recherche en sociologie compréhensive qui permet de :
-Développer un management adapté aux profils professionnels et aux motivations profondes de chaque collaborateur. Comprendre <<le pourquoi je bosse>>pour agir sur comment manager, donner du sens, impliquer.
-Créer des argumentations différenciées qui tiennent compte des logiques décisionnelles d’achat pour la vente ou la rétention et enfin supprimer les scripts robotiques.
-Déployer une solution de quality-monitoring intelligente qui aide les managers de proximité à mieux comprendre et à mieux savoir agir auprès de chaque collaborateur,
qui génère à partir des débriefing, des plans d'actions de formation et d'accompagnement individuels (parcours de formation adapté à chaque conseiller client).
-Des statistiques, le suivi de la performance et des compétences réunis une même vue.
Une équipe d'experts engagée, issue du terrain.
Des outsourceurs, des opérateurs télécom, des fournisseurs d'énergies, des leaders de la télé-assistance, des comparateurs et bien d'autres entreprises utilisent nos solutions.
Caretocare – L’engagement Humain
https://www.caretocare.fr/
