Avis-Locataire
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48 Rue René Clair, 75018 Paris, France
Paris
France
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3 years, 8 months ago
proptech Value proposition
[Automatic translation follows] We support players in the real estate world in their digital transition
We support players in the real estate world (social landlords, general building companies, technical intervention service providers, etc.) in their digital transition.
Our software suite covers a large number of use cases:
- Automation of customer listening paths (automated satisfaction surveys, automation of multi-channel information flows, etc.)
- Digitization of proximity checks (intervention discharge, technical monitoring & asset security, PSP Plan, Asset rating, etc.)
- Digitization of appointment-making processes (commercial appointments, EDL entry & exit of housing, administrative appointments, etc.)
We also deploy a system dedicated to the management of rehabilitation projects on occupied sites (RSO) for General Building Companies or directly on behalf of Project Owners.
This system allows in particular:
• To streamline appointments with residents using digital technology (the doctolib for construction sites and after-sales service monitoring)
• To communicate continuously about the work
• To manage tenant complaints and construction site reservations
• To digitize the intervention receipts in housing
• To ensure customer listening at the end of the intervention (resident surveys in progress and post-construction)
• To automate monitoring tables by tenant and by task
SAAS, Digital, housing, property management, heritage, maintenance, survey, customer relations, customer listening, digitalization, social landlords, and rental managementOriginal language
Nous accompagnons les acteurs du monde de l'immobilier dans leur transition numérique
Nous accompagnons les acteurs du monde de l'immobilier (bailleurs sociaux, entreprises générales du batiment, prestataires techniques d'interventions...) dans leur transition numérique.
Notre suite logiciel permet de couvrir un grand nombre de cas d'usage:
- Automatisation des parcours d'écoute clients (enquêtes de satisfaction automatisées, automatisations des flux d'informations multi-canaux...)
- Numérisation des contrôles de proximité (quitus d'intervention, veille technique & sécurité patrimoniale, Plan PSP, Cotation de patrimoine...)
- Numérisation des processus de prise de RDV (RDV commerciaux, EDL entrée & sortie des logements, RDV administratifs...)
Nous déployons aussi un dispositif dédié au pilotage des chantiers de réhabilitation en site occupé (RSO) pour les Entreprises Générales du bâtiment ou directement pour le compte des Maitrises d'Ouvrage.
Ce dispositif permet notamment:
• Fluidifier la prise de rendez-vous avec les habitants grâce au numérique (le doctolib des chantiers et du suivi SAV)
• Communiquer en permanence sur les travaux
• Gérer les réclamations locataires et les réserves chantiers
• Numériser les quitus d’intervention dans les logements
• Assurer une écoute client en fin d’intervention (enquêtes habitants en cours et post chantier)
• Automatiser les tableaux de suivi par locataire et par tâche
SAAS, Numérique, logement, gestion immobilière, patrimoine, maintenance, enquete, relation client, ecoute client, digitalisation, bailleurs sociaux, and gestion locative
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Solutions numériques de communication, d'écoute client, de prise de rendez-vous et de contrôle sur site, pour les gestionnaires de biens immobiliers.
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