WelcomeTrack
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84 Rue d'Hauteville, 75010 Paris, France
Paris
France
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e-commerce Value proposition
[Automatic translation follows] We help e-retailers build customer loyalty from order to possession. (We are recruiting 🚀)
WelcomeTrack helps e-retailers build customer loyalty from order to possession.
To do this, WelcomeTrack collects and analyzes data from e-retailers, logisticians and carriers in real time and offers an innovative solution to:
- Build customer loyalty by informing them in a personalized and fully configurable way by email or text message.
- Control the quality of logistics and delivery and be proactive in resolving anomalies.
- Finely analyze all the stages between order and possession, detect friction points and optimize processes.
WelcomeTrack is a founding member of the E-commerce Logistics Observatory managed by Fevad and provides its clients with exclusive market data to compare with its peers.
Major players in e-commerce use our solution with convincing results: ShowRoomPrivé, Fnac.com, RueduCommerce, La redoute, Vestiaire Collective, Leroy Merlin, Decathlon.fr, Auchan, Melijoe, Le Slip Français, Sezane, etc.
Customer loyalty, Logistics, E-commerce, Digital, Customer relations, and LoyaltyOriginal language
Nous aidons les e-commerçants à fidéliser leurs clients de la commande à la possession. (Nous recrutons 🚀)
WelcomeTrack aide les e-commerçants à fidéliser leurs clients de la commande à la possession.
Pour ce faire, WelcomeTrack collecte et analyse en temps réel les données en provenance des e-commerçants, des logisticiens et des transporteurs et propose une solution innovante permettant de :
- Fidéliser les clients en les informant de manière personnalisée et entièrement paramétrable par mail ou sms.
- Contrôler la qualité de la logistique et de la livraison et être pro actif sur la résolution d’anomalie.
- Analyser finement toutes les étapes entre la commande et la possession, détecter les points de friction et optimiser les process.
WelcomeTrack est membre fondateur de l’Observatoire de la Logistique E-commerce piloté par la Fevad et met à disposition de ses clients des données marché exclusives pour se comparer avec ses pairs.
Des acteurs majeurs du e-commerce utilisent notre solution avec des résultats probants : ShowRoomPrivé, Fnac.com, RueduCommerce, La redoute, Vestiaire Collective, Leroy Merlin, Decathlon.fr, Auchan, Melijoe, Le Slip Français, Sezane, etc.
Fidélisation client, Logistique, E-commerce, Digital, Relation client, and Fidélisation
Logiciel de suivi logistique et livraison e-commerce I WelcomeTrack
Personnalisez et automatisez le suivi de livraison e-commerce en temps réel et créez une expérience post-achat globale, unique et engageante pour vos clients.
https://www.welcometrack.com/homepage
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