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[Automatic translation follows] Towards a territorial #SmartTourism
Towards a territorial #SmartTourism
In a competitive context which will be increasingly exacerbated between countries, regions and territories in the years to come, the concept of "smart tourism", which characterizes the impact of new waves of digital, sustainable and infrastructural innovations imposed on the tourism sector perfectly embodies the positioning favored by the Grand Est in terms of tourism strategy, with two priority axes.
- “sustainable and responsible tourism” economically, socially and ecologically,
- “digital tourism”, based on data-based management facilitating the personalization, automation and marketing of tourist product and service offerings, and improving the welcome, information, orientation and experiences of visitors during their stays, and their loyalty after their stay.
Communication, Press Relations, Prospective, professionalization, Digital, Observation, Sustainable development, Commercial Promotion, and Community ManagementOriginal language
Vers un #SmartTourisme territorial
Vers un #SmartTourisme territorial
Dans un contexte concurrentiel qui sera de plus en plus exacerbé entre les pays, régions et territoires dans les années à venir, le concept de « smart tourisme », qui caractérise l’impact des nouvelles vagues d’innovations digitales, durables et infrastructurelles imposées au secteur du tourisme incarne parfaitement le positionnement que privilégie le Grand Est en matière de stratégie touristique, avec deux axes prioritaires.
- un « tourisme durable et responsable » économiquement, socialement et écologiquement,
- un « tourisme digital », fondé sur un pilotage basé sur les données facilitant la personnalisation, l’automatisation et la commercialisation des offres de produits et services touristiques, et améliorant l’accueil, l’information, l’orientation et les expériences des visiteurs durant leurs séjours, et leur fidélisation après leur séjour.
Communication, RelatIons Presse, Prospective, professionnalisation, Digital, Observation, développement Durable, Promotion Commerciale, and Community Management
Agence régionale du Tourisme - Grand Est
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