Reduce costos y mejora tu productividad con automatización en la Nube

Descubre cómo hacer más con menos gracias a la automatización en la Nube de AWS

Optimizar tus operaciones, reducir errores humanos y maximizar la eficiencia ya no es un reto, sino una oportunidad. Te invitamos a nuestro webinar:

📅 Fecha: 12 de marzo
⏰ Hora: 14:00 hrs (Perú)

Exploraremos casos prácticos de tu sector y estrategias clave para:
✅ Automatizar procesos y reducir costos operativos
✅ Mejorar la productividad y optimizar recursos
✅ Aumentar la eficiencia con soluciones en la Nube

No te pierdas esta oportunidad de transformar tu negocio con la tecnología adecuada.

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¡Nos vemos en el webinar!

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BICSI CALA ICT Summit Costa Rica: innovación y conectividad en era digital

Los días 26 y 27 de febrero, el Hotel Crown Plaza Corobici fue el epicentro del BICSI CALA ICT Summit Costa Rica 2025, un evento clave para el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y las Telecomunicaciones.

Durante dos días, profesionales, expertos y empresas se reunieron para discutir el presente y futuro de la conectividad digital, explorando las tendencias emergentes en infraestructura tecnológica, Inteligencia Artificial (IA) y redes sostenibles.

https://lnkd.in/daX5-Rjh

#EventosALAS 🇲🇽
ALAS - Asociación Latinoamericana de Seguridad

Si trabajas en seguridad, IT o gestión de riesgos, este evento es para ti. El Encuentro Tecnológico ALAS México te brinda acceso a conferencias de alto nivel, proveedores líderes con soluciones innovadoras y espacios diseñados para conectar con los grandes tomadores de decisión del sector.

No dejes pasar la oportunidad de actualizarte con los temas que están redefiniendo la industria.

🔗 Regístrate ahora: https://bit.ly/4kafheR
#AlasSeguridad #Networking #México

Zendesk anunció un acuerdo definitivo para la adquisición de Local Measure, proveedor de soluciones avanzadas de voz y CCaaS (Contact Center as a Service). La compra busca potenciar las capacidades de experiencia del cliente y fortalecer la colaboración con Amazon Web Services (AWS), consolidando su integración con Amazon Connect, la plataforma de centro de contacto en la nube de AWS.

La adquisición permitirá a Zendesk mejorar su oferta en entornos de servicio complejos con herramientas avanzadas de voz impulsadas por inteligencia artificial. Tom Eggemeier, CEO de la compañía, destacó: ‘La voz es una de las formas más poderosas de conexión entre empresas y clientes. Con Local Measure, aceleramos nuestra capacidad para ofrecer una solución de voz totalmente integrada y basada en IA, combinando nuestra plataforma con la flexibilidad y escalabilidad de Amazon Connect’.

El boom digital ha traído consigo un aumento exponencial en la adopción de tecnologías emergentes, entre las que destaca la inteligencia artificial. Sin embargo, en medio del entusiasmo y el bombo mediático, resulta fundamental diferenciar entre la productividad real que aporta la IA y las exageraciones o ‘bluffs’ que, a menudo, rodean su implementación.
Analicemos, con detalle, las verdaderas mejoras en productividad que se han logrado gracias a la IA en comparación con aquellas propuestas que resultan ser meramente un efecto de marketing sin un impacto sustancial.

En el contexto actual, es común encontrar empresas y startups que presentan la IA como la solución mágica para todos los problemas empresariales. Estas promesas, a menudo embellecidas con demostraciones llamativas y dashboards coloridos, generan una expectativa elevada en el mercado. Sin embargo, la realidad es que muchas de estas implementaciones no logran traducirse en mejoras significativas a nivel operativo.
El ‘bluff’ tecnológico se alimenta de la narrativa de innovación constante, en la que se resalta el potencial teórico sin tener en cuenta las complejidades y desafíos inherentes a la integración en sistemas reales. Es crucial, por tanto, establecer criterios claros para evaluar el impacto real de la IA y separar lo que es genuinamente transformador de lo que es simplemente una moda pasajera.