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The Customer Service Association Germany, founded in 1982. V. supports specialists and managers in designing their technical customer service. Through networking events, training and further education as well as the integration of the latest research results, members gain a decisive knowledge and therefore market advantage.
The lively network is made up of representatives from a wide range of industries - from mechanical and plant engineering to consumer goods and household appliances to renewable energies, multimedia, IT and telecommunications. Small and medium-sized companies are represented as well as large international corporations.
More than 1,600 members are already benefiting from this exchange of experiences - maybe you will soon too?
Why become a member?
Well-known corporations, numerous hidden champions and aspiring young companies are already impressed by the KVD offering. You too can benefit from...
Network benefits
- new contacts and exchange with more than 1,600 service experts
- Access to exclusive events
Educational benefits
- KVD-recommended training and further education offers for the service industry
- cutting-edge know-how via newsletters and the specialist magazine SERVICETODAY
Research benefits
- Access to the latest scientific findings
- Opportunities to influence the strategic development of the service in Germany
technical customer service, service, Industry 4.0, smart services, and digitalization
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Der 1982 gegründete Kundendienst-Verband Deutschland e. V. unterstützt Fach- und Führungskräfte bei der Gestaltung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.
Das lebendige Netzwerk setzt sich aus Vertretern unterschiedlichster Branchen zusammen - vom Maschinen- und Anlagenbau über Konsumgüter und Hausgeräte bis zu erneuerbaren Energien, Multimedia sowie IT und Telekommunikation. Kleine und mittlere Unternehmen sind genauso vertreten wie internationale Großkonzerne.
Mehr als 1.600 Mitglieder profitieren bereits von diesem Erfahrungsaustausch - vielleicht ja bald auch Sie?
Wieso Mitglied werden?
Namhafte Konzerne, zahlreiche Hidden Champions und aufstrebende Jungunternehmen zeigen sich bereits vom KVD-Angebot überzeugt. Profitieren auch Sie von ...
Netzwerk-Vorteilen
- neue Kontakte und Austausch mit mehr als 1.600 Service-Experten
- Zugang zu exklusiven Veranstaltungen
Bildungs-Vorteilen
- KVD-empfohlene Aus- und Weiterbildungsangebote für die Servicebranche
- topaktuelles Know-how über Newsletter und das Fachmagazin SERVICETODAY
Forschungs-Vorteilen
- Zugang zu neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen
- Einflussmöglichkeiten auf die strategische Entwicklung des Services in Deutschland
technischer Kundendienst, Service, Industrie 4.0, Smart Services, and Digitalisierung
Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise relevante Service-Trends erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen.
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