Skeepit est une application parisienne développée au début de l'année 2020 et qui a pour objectif de digitaliser les files d'attente.

Comment ça fonctionne ?

• L'utilisateur télécharge l'application Skeepit
• Il peut rejoindre la file d'attente de son restaurant (ou de sa boutique ou d'un évènement) à distance depuis l'application
• Il peut alors consulter sa position dans la file d'attente
• Il reçoit alors une notification quand sa table est prête et dispose de 10 minutes pour se rendre dans le restaurant

S'il n'a pas l'application :

• L'utilisateur se rend devant le restaurant, scan un QR code présent sur la vitrine du restaurant et confie ses coordonnées à un chatbot
• Il reçoit alors un SMS pour confirmer sa position dans la file d'attente et peut maintenant suivre son évolution ainsi que le temps d'attente restant
• Une fois que sa table est prête il reçoit un SMS pour l'en informer et dispose de 10 minutes pour se rendre dans le restaurant

L'application est connecté au plan de table des restaurateur ce qui permet d'envoyer une notification aux utilisateurs à chaque fois qu'un client demande l'addition. Actuellement l'application est principalement utilisé par les restaurants Eataly dans le marais à Paris mais d'autres commerces devraient rejoindre l'application sous peu, notamment des rooftops parisiens en prévision de cet été.

Côté tarification 2 offres sont proposées, un abonnement ou bien une commission sur les ventes. L'objectif est de pouvoir répondre aux différents besoins des commerçants, exemple : les restaurants proposant des brunchs trouvent un intérêt dans la solution seulement le week-end car c'est leur seule période de forte affluence, la commission est donc plus intéressante pour eux que l'abonnement.