Accompagner les bailleurs dans la numérisation et digitalisation de leurs processus opérationnels" title="" class="btn" data-container="body" data-html="true" data-id="99617" data-placement="top" data-toggle="popover" data-trigger="focus" style="color:#b3d4fc" tabindex="0" data-original-title="Avis Locataire"> 390 3,039
Activities
Technologies
Entity types
Location
48 Rue René Clair, 75018 Paris, France
Paris
France
Employees
Scale: 11-50
Estimated: 23
Engaged corporates
26Added in Motherbase
4 years ago[Automatic translation follows] We support actors in the world of real estate in their digital transition
We support actors from the real estate world (social landlords, general building companies, technical intervention providers ...) in their digital transition.
Our software suite can cover a large number of use cases:
- Automation of customer listening paths (automated satisfaction surveys, automation of multi-channel information flows ...)
- Digitization of proximity controls (intervention discharge, technical watch & amp; heritage security, PSP plan, heritage rating ...)
- Digitization of appointment processes (commercial appointment, EDL input & amp; outlet of housing, administrative appointment ...)
We also deploy a system dedicated to the management of rehabilitation sites on the occupied site (RSO) for general building companies or directly on behalf of the contracting authorities.
This device allows in particular:
• Fluidifying appointment with the inhabitants thanks to digital (the doctolib of construction sites and after-sales service)
• Continuously communicate on the work
• Manage tenant complaints and construction reserves
• Digitize the discharge of intervention in housing
• Ensure customer listening at the end of the intervention (current inhabitants surveys and post site)
• Automate monitoring tables by tenant and task
SaaS, digital, housing, real estate management, heritage, maintenance, survey, customer relations, listening customer, digitalization, social landlords, and rental management
Nous accompagnons les acteurs du monde de l'immobilier dans leur transition numérique
Nous accompagnons les acteurs du monde de l'immobilier (bailleurs sociaux, entreprises générales du batiment, prestataires techniques d'interventions...) dans leur transition numérique.
Notre suite logiciel permet de couvrir un grand nombre de cas d'usage:
- Automatisation des parcours d'écoute clients (enquêtes de satisfaction automatisées, automatisations des flux d'informations multi-canaux...)
- Numérisation des contrôles de proximité (quitus d'intervention, veille technique & sécurité patrimoniale, Plan PSP, Cotation de patrimoine...)
- Numérisation des processus de prise de RDV (RDV commerciaux, EDL entrée & sortie des logements, RDV administratifs...)
Nous déployons aussi un dispositif dédié au pilotage des chantiers de réhabilitation en site occupé (RSO) pour les Entreprises Générales du bâtiment ou directement pour le compte des Maitrises d'Ouvrage.
Ce dispositif permet notamment:
• Fluidifier la prise de rendez-vous avec les habitants grâce au numérique (le doctolib des chantiers et du suivi SAV)
• Communiquer en permanence sur les travaux
• Gérer les réclamations locataires et les réserves chantiers
• Numériser les quitus d’intervention dans les logements
• Assurer une écoute client en fin d’intervention (enquêtes habitants en cours et post chantier)
• Automatiser les tableaux de suivi par locataire et par tâche
SAAS, Numérique, logement, gestion immobilière, patrimoine, maintenance, enquete, relation client, ecoute client, digitalisation, bailleurs sociaux, and gestion locative
Solutions numériques de communication, d'écoute client, de prise de rendez-vous et de contrôle sur site, pour les gestionnaires de biens immobiliers.
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