Social networks
2,216 974Activities
Entity types
Location
Parklaan 8, 3016 BB Rotterdam, Netherlands
Rotterdam
Netherlands
Employees
Scale: 1 employee
Estimated: 2
Engaged corporates
0Added in Motherbase
4 years, 4 months ago[Automatic translation follows] Helps healthcare institutions improve the patient and caregiver experience. Change management with design thinking.
Patient Journey Lab helps healthcare organizations to:
1. Improve the patient experience
2. Organize the digital landscape cost-effectively
3. Improve the quality and coordination of communication channels and content creation
Through
- Mapping the patient journey
- Optimize the patient experience with a multidisciplinary team, with as many of our own employees as possible, who organize the interaction moments
- Developing and deploying digital solutions, such as an (improved website) or the use of a smart chatbot.
- To advise and assist with the implementation of the digital landscape
- Developing good content to organize effectively
Helpt zorginstellingen de ervaring van patiënt en zorgverlener verbeteren. Verandermanagement met design thinking.
Patient Journey Lab helpt zorgorganisaties om:
1. De ervaring van de patiënt te verbeteren
2. Het digitale landschap kosten-effectief in te richten
3. De kwaliteit en de onderlinge afstemming van de communicatiekanalen en de contentcreatie te verbeteren
door
- De patiëntreis in kaart te brengen
- De patiëntervaring te optimaliseren met een multidisciplinair team, met zoveel mogelijk eigen medewerkers, die de interactiemomenten inrichten
- Het ontwikkelen en inzetten van digitale oplossingen, zoals een (verbeterde website) of de inzet van een slimme chatbot.
- Te adviseren en helpen bij de implementatie van het digitaal landschap
- Het ontwikkelen van goede content te effectief organiseren
Wij helpen zorginstellingen met het verbeteren van de ervaringen van de patiënt. Met de juiste digitale middelen kunnen artsen, communicatieafdelingen, zorgsupport, verpleegkundigen of paramedici de interactie met de patiënt verbeteren.