Large company Value proposition
[Automatic translation follows] Welcome to the new Avianca!
Here everyone enters with all their ways of flying. 🌎 #theskybelongstoeveryone
Welcome to the official site!
Avianca is the first commercial airline founded in the Americas and the second in the world. Focused on achieving operational excellence and efficiency, a profound reorganization of the processes was launched, which has been accompanied by the modernization and renewal of the aircraft fleet, the adoption of the best practices of the industry and the development of an intense campaign for the improvement of the internal service culture.
We now propose to strengthen the positioning of the company in the various markets through the delivery of a superior service. Therefore, the trajectory, professionalism and experience of several generations of men and women who for decades have given life to Avianca, TACA, AeroGal and Tampa Cargo, now constitute our inspiration to turn the new Avianca into the ideal ally for your travels.
Avianca accepts comments and complaints received through this means, but will not be able to respond to all of them. To ensure an adequate response to your complaints or comments, please send them to the Avianca Administrative Center - Customer Relations, Avenida Calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia or enter them through
http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm
Bogotá: (571)4013434 Rest of the country: 1-8000-953434
Avianca Holdings S.A. Code of Ethics and Standards of Business ConductOriginal language
¡Bienvenid@ a la nueva avianca!
Aquí entran todas las personas con todas sus formas de volar. 🌎 #elcieloesdetodos
!BIenvenido al sitio oficial!
Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio.
Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes.
Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca
- Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de
http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm
Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434
Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.
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